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如何知道哪些客户是消费高的人群

2017-10-18 10:47:35 行业:公司动态
  对客户的消费能力做了解,这也就意味着这最终的成交金额,汽车导购可不可以把咨询的时间缩短还有这个单能不能成交,分别筛选出各个客户的消费范围,最后再对客户做一个分类,对这些客户维护,汽修软件会把成交的时间缩短。
  
  汽车维修服务店到底是怎么分辨那些客户是消费能力比较高的呢?只是依赖店员的记忆吗?当然不是,中顶汽修软件使用的是大客户分析法,也就是消费的金额和活跃时间的间隔以及消费了多少次,最终判断出来那些客户是忠实的。
  
  按照客户的花的钱多少再把客户们进行分类,想要知道的详细一点可以看看客户的消费情况,包括可以使用的储值可积分还有花了多少钱和次数,以及消费的次数等,这些方面来判断。
  
  汽修软件可以从客户们的消费习惯于消费的记录做判断,可是要是新客户到店里消费那么我们的店员就需要对客户进行“望闻文切”了,可以看客户穿戴如何,出入的场所,在什么的地方工作,还有就是开的什么车,这些就是根据。

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