中顶客房软件预订管理使用介绍

中顶酒店客房管理系统是中顶公司推出的一款专业的客房管理软件，它集前台接待，预定管理，夜审管理，员工管理，客账管理，协议单位管理，会员管理，房务中心等功能与一体的酒店客房信息化管理系统。各种类型的星级宾馆和快捷酒店犹如雨后春笋，酒店管理人员尤其是酒店宾馆的管理人员对宾馆管理的现代化科学化的要求逐渐迫切起来。越来越多的酒店领导认识到酒店管理计算机化的重要性和必要性。中顶酒店客房管理系统适用于星级酒店、宾馆、快捷酒店、旅馆、招待所等以客房管理为主的信息化管理场所。

预定管理描述：满足用户对不同房间类型，操作员可以准确快捷的统计不同时间的预订情况，为计划预订宾客给出指导，预订时提示此宾客历史预订情况，服务人员根据客户历史消费喜欢提供优质人性化的服务；实时提醒即将预订到达的宾客，可以提前再电话核实或提醒客户准时到达，如有取消也方便及时安排其他客人消费，提高客房的利用率。

支持硬件设备： 来电显示盒 （点击查看来电显示盒介绍连接）。可以通过连接使用硬件来电显示盒，有客人来电预定时，在体育馆软件预定界面自动弹出预定窗口并自动显示来电号码。

中顶客房软件预订管理有散客预订和团会预订两种：

一、散客预订

1.预定管理主界面

2.增加预订：选中一个房间点击增加预订，输入客人的的信息和预住天数。

3.预订管理：可以添加新的房间预订，修改已经预订的房间。取消和恢复预订房间。

4.客户信息：在客户信息可以查看之前入住的客人信息，可以再添加新的客人信息，进行修改删除或者加入黑名单。加入黑名单的客人可以在黑名单信息里面查询。

5.房态一览：可以查看未来30天的客房预订情况。

6.来电日志查询：可以显示客人的来电号码、时间、项目，这个是跟电显示盒结合使用的，号码是自动显示出来

二、团会预订：

    团会管理模块，包含会议室管理、团会管理模块；可以接待团队预订客房和会议室，预订时支持只登记什么标准类型的房间多少间，通过排房功能可以具体分配房间和会议室；对团体预订并排房后，预订信息和预订管理后台是打通的，可以直接体现，团会预订房间显示有团队名称和联系人电话等信息。

详细流程可参考：点击查看连接