KTV收银应注意哪些问题
2015-07-18 16:38:52 行业：KTV娱乐
中顶KTV管理软件认为：现在收银员的要求是很高的，不仅仅要长的漂亮，而且还要有能够解决突发事件的能力，特别是对于KTV前台收银来说，KTV结账时需要注意以下几个方面：
第一：中顶KTV管理软件支持现金结账，在顾客买单时应注意假钞、破钞，如有怀疑可以礼貌地询问客人：“先生/小姐，可以换一张吗？”
第二：中顶KTV管理软件觉得前台应特别注意，买单人员在买单期间，不得进入无人区域、如空包房、洗手间、拐弯角处，以避免不法行为或款项模糊问题。
第三：中顶KTV管理软件支持银行卡刷卡结账，不过需要注册的是如公司挂账或签单，应请有关人员在账单上签字确认。
第四：中顶KTV管理软件据了解，现在好多的商务人士都需要开发票，如果客人提出要多开发票、应婉言向客人拒绝，特殊情况，可向上级作出请示，酌情处理。
第五：中顶KTV管理软件认为一家专业的KTV，应有好的人员管理制度，切莫顾客进入厅房买单时，借助厅房灯光较暗或客人喝醉的现象，把帐单消费金额报大，从而骗取小费。
第六：中顶KTV管理软件帮您记账查账，任何情况下，无论找零多少不可以不找零，或私吞小费，营业报表每笔消费账单都可以详细记录。
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