酒店前厅部的制胜秘诀
2015-09-23 14:39:11 行业：酒店
一、前厅的笑脸
中顶酒店软件前厅部是酒店的一个窗口，要求接待员做到甜蜜微笑是提升服务良好的开始。
二、超常的记忆
中顶酒店软件用心去记住每一位客人，这样下一位客人到店的时候，第一眼要能够判断这个客人是回头客
三、工作的高效：
中顶酒店软件要及时的把客人送到房间，接待的过程不能超过三分钟，这样就会让客人能感受到非常顺利的入住。
四、信息的传递：
中顶酒店软件客人从酒店前台办理完入住手续之后，要时刻留意客人的潜在服务要求，并积极与相关部门传递信息。
五、用心的服务：
中顶酒店软件酒店服务的境界是无限高的，记住客人的喜好，并为之提供相关有针对性的个性化服务。
服务无处不在，“秘诀”多多益善。唯有用心，才是“秘诀”之首！
此文章由中顶酒店软件http://www.zdgogo.com/SoftInfos.aspx?ID=4整理发布，转载请说明出处