汽车美容会员管理系统如何提高老顾客复购率?
2021-08-25 11:22:56 行业:汽车4S店
现如今线下汽车相关行业市场的客源竞争日趋激烈,而相较于开拓新会员,维护一个老客户的成本要低得多,成本比大约为为1:2,由此可见注重老客户维护,提升复购率对于门店经营的重要性。那么商家要如何通过汽车美容会员管理系统提高会员的复购率呢?
当顾客进店消费时,由工作人员引导,直接在汽车美容会员管理系统后台办理会员,还可以通过扫码直接注册为会员,一键绑定微信,会员卡直接放置微信卡包中,可避免会员卡丢失或客户遗忘而不进行二次消费,消费活动、促销活动也可通过短信或微信的形式通知给会员,刺激会员复购。
汽车美容会员管理系统开展会员制营销,可以提高顾客的忠诚度,增加商家和客户的交流粘性,让消费者与商家之间不再是单纯的只存在着买卖关系。会员制营销解除了商家与顾客之间的隔阂,顾客除了能在商家这里满足自身的需求以外,还能得到商家关怀,实时了解商家优惠活动,与商家搭建起情感桥梁,增加客户的复购率。
商家借助汽车美容会员管理系统以迎合会员需求为中心开展会员营销,自然能够收获会员的认可与青睐,自然而然,会员对门店产生消费依赖,有效提升了会员忠诚度。