如何破解阻碍餐饮店盈利的不良因素
2015-06-24 10:05:00 行业:公司动态
伴随中国经济火箭般速度的发展的同时,房屋租金上涨、食品原料进价上涨、员工工资上涨已经越来越大的成为制约餐饮企业盈利的不良因素,使餐饮业利润逐年下滑。此外,餐饮从业人员服务意识差、营销水平欠佳、时间观念不足也是阻碍餐饮店盈利的因素。其集中表现在:
1.时间效益的观念较差
中顶软件小编调查消费心理统计表明,顾客对在餐厅花费大量时间等候就餐是最感到头疼的,顾客普遍希望进餐厅后能够立即在满意的餐台入座点餐,点菜后最好能在合理的短时间内上菜。因此再为顾客服务中一定要讲求效率,想方设法的减少顾客的就餐前等待时间,让顾客高兴而来、满意而归,同时又能提高餐厅的餐位利用率,形成客我两便的良性循环。
2.不重视服务现象普遍
服务生不知道服务与经营效益的关系,根本没有把服务工作放在重要的位置,只是当做一个简单的本职工作来做,服务过程中的很多细节都不注意,可能自身就也不知道,所以也就没办法为餐饮企业打造良好声誉,使餐厅在不知不觉中就丢失了大量的回头客。
3.信息化明显不足
现在有很多餐饮店还是使用传统的餐饮业操作流程,这样浪费大量物力、人力,而且物力、人力的开销成本也大大提升,效率还很低下。因此,餐饮企业要想提高盈利收入,需要在提高服务品质、营销技能和点餐效率的基础上,使餐厅实现信息化,现代化,从而实现餐厅营业额的快速提升。
那么,到底有没有一种专门针对餐饮业低投入、高收益、省时又省力的餐饮经营模式呢?当然有,那就是通过餐饮软件系统来实现餐饮店的信息化,今天中顶软件小编就来给大家分享使用餐饮软件系统的优点:
1、引领时尚:餐饮软件系统界面直观,图文并茂,触摸滑屏点菜,服务员、顾客均可自由查看,操作轻松简便。
2、品位高端:由传统的手工操作变为电脑餐饮软件系统操作点菜,提高饭店形象,增加客户吸引力,为餐厅增加额外的新卖点。
3、提高效率:通过餐饮软件系统,可随时调整菜品以及菜品的促销变价,随时增加新品,便于餐厅灵活多样的开展多方位促销等活动,提升营业效率;实时查看了解菜品沽清信息,避免点菜失效,造成顾客投诉;餐饮软件实时落单,厨房自动打印,减少服务员跑动,缩短上菜时间。
4、节约管理成本:传统的经营模式需要大量的物力、人力,而且还牵扯到大量管理精力,这块人力和物力的费用也是一笔不小的开销,现在用餐饮软件系统,一人通过操作电脑软件,可以做传统餐饮业几个人干的活,节约雇佣人力费用的同时,还节省管理成本费用.