酒店未来的发展
2016-07-07 09:07:48 行业：公司动态
过去的一年里对酒店业来说充满了艰辛，但大多数酒店还是迎着艰难前进，不少酒店使用酒店管理软件的创新优化方向正确、方法到位取得了很好的的成绩。在新的一年里，酒店市场有喜有忧，有机遇，有挑战，关键还是如何在提升企业成绩上下手。
基础是不可小看的
酒店管理软件是酒店最基础的产品，也往往是宾客第一需要的，对于入住和各方面的服务都大幅度提升了效率。宾客去酒店干什么?吃饭、住宿、商务、度假……饭菜可口，要有特色，住得舒适，便利实用，有“家”的感觉。好的餐饮能带动客房，好的客房同样能带动餐饮，这是相对的。只有产品和服务的不断提升，客人的满意度才会有保证，挖掘文化，特色的设计能提高客人体验的向往，特色是全方位的，产品与文化，经营与管理。
那些业绩比较好的的酒店，除了酒店本身的结构设计之外，他们的酒店管理软件的功能都是比较过硬的，客房实用性、舒适性、一次性用品、餐饮早餐等。其实，我们本土酒店与国际品牌酒店差距大多在于细节，而这些细节严重影响了客人的满意度，影响了平均房价，影响了竞争力。
特色也离不开标准
从目前的酒店行业市场来看，基本上每个地方都有好的酒店，好的酒店的体现在酒店的产品和服务，最终是经营业绩，酒店的根本就是酒店的经济效益，因此，没有业绩的酒店无论建筑、装修如何豪华、特色如何鲜明都不能持久的发展。近几年来，酒店业已认识到了产品同质缺乏个性的问题，于是主题酒店、精品酒店、特色酒店等多很多新的类型酒店也越来越来越多，随之，各种加盟也都相对成立。通过加盟来实现产品、客源、酒店管理软件等多方面的共享，这是件好事情。至少业界已关注了顾客的多元化需求。不同的地区、不同的消费群体，产生相应的产品和合作形式，这是市场的需求。只要在推动行业发展，探索各种适合自己的模式都具积极意义，应该肯定。但是，打造特色，不等于不要标准。标准是基础，基础扎实才能稳步推进。
降本也是关键的
现在绝大多数酒店都认为增加营业额比较难，所以一定要加大成本的控制，有的酒店因为过度的降低成本导致面临本门的危险。科学降本、引用新技术在能耗上下功夫是合理的，人力资源优化也是必要的，其他方面的降低成本要科学，都应该做，但有个基本前提，不能牺牲质量。
每个酒店都有不同的情况，首先是因地制宜，要清楚自身情况，哪方面做的不错，哪些要改善，不可盲目跟风，别人做的不一定就是你需要的。
酒店管理就是注重细节，以客人为中心，开源节流，许多新的模式是可以探索的，抱住传统的做法，未必能适应新的市场。
我们需要加倍地学习、加倍地思考、加倍地努力、甚至需要牺牲精神去面对。但愿我们能在新的一年中以新思路迎接新挑战，创造新佳绩。