会员的维护发展

　　在现在的社会的经营里面，会员是必不可少的一部分，特别是在门店经营里面，手里有一批固定的会员就相当于有一批源源不断的财富，会员对我们来说是非常重要的。中顶会员软件小编发现通过会员也可以帮助店里宣传，通过会员来宣传远远比做广告效果好的多，而且通过会员还有可能发展新的会员，由此可见会员对我们来说是多么重要，但是怎么才能更好的维护好新老会员，开发的新会员呢？中顶软件小编认为这应该让很多人非常的苦恼，下面中顶软件小编给大家简单的讲解一下会员的维护和开发。

 　　首先是对会员的维护，对于会员的维护是在会员管理里面最重要的一部分，创建会员信息，方便进行对会员的跟踪服务，了解会员信息，避免会员的流失，了解会员的进店次数和会员的消费情况。这样的就要有一个专门的针对会员的管理软件，有一个专门的会员管理软件使管理起会员来会非常的方便快捷，人工统计会员信息是一个非常巨大的工作，浪费时间和人力，但是通过会员管理软件一目了然，省时省力。通过会员管理设置的不同的会员类型，折扣方案，对会员进行储值和计次充值，在会员消费的时候快速的查找会员并且消费，统计会员的进店次数，在报表里面还可以统计会员和商品的消费情况。还可以设置会员生日提醒，也可以通过短信来提醒。有了会员软件对会员的管理和维护起来特别的方便快捷。可以不定时的给会员做一些优惠活动来增加会员的消费量。

　　会员开发渠道有很多种，一般情况下，开发一个新顾客的成本是维护老顾客的3到5倍，在维护老顾客前，我们需要先开发新顾客，这个环节难度比较大。

　　中顶会员软件小编发现会员开发包括许多方式，比如节日性的开发像：五一、中秋、十一、周年庆等节日或者是针对性的开发一些特定群体，比如像学生族、上班族等，根据不同的区域开发不同的目标消费群体，也可以根据顾客的不同需求进行开发，顾客的基数越大，发展成会员的人数也就越多，为会员的筛选和管理打好基础。